שאלות נפוצות

איך מדווחים על מפגע?

האם חייבים לצרף תמונה?

האם אפשר לדווח בצורה אנונימית?

מה קורה אחרי שאני מדווח?

כמה זמן לוקח לטפל בפנייה?

מתי כדאי להגיש תביעת תשתית?

אילו מסמכים צריך לצרף?

כמה זמן יש להגיש תביעה?

כמה זמן לוקח הטיפול בתביעה?

איך נרשמים למערכת?

שכחתי סיסמה, מה עושים?

האם המידע שלי מוגן?

איך עוקבים אחרי הדיווח שלי?

מה המשמעות של כל סטטוס?

למה הדיווח שלי סומן כ"כפילות"?