כמה זמן לוקח לטפל בפנייה?
זמן הטיפול תלוי בסוג המפגע ודחיפותו. מפגעי בטיחות מטופלים תוך שעות, ומפגעים רגילים תוך 48-72 שעות.
האם אפשר לדווח בצורה אנונימית?
כן, ניתן לדווח על מפגעים ללא הזדהות. עם זאת, דיווח מזוהה מאפשר לנו לעדכן אתכם על התקדמות הטיפול.
איך אני יודע שהפנייה שלי טופלה?
תקבלו עדכון בהודעות באפליקציה ובמייל (אם הזנתם) כשהפנייה מעודכנת או נסגרת.